個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務

・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供

・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集

・不正・不当な目的で当店を利用しようとする方のご利用をお断りするために行う調査

・当店及び当店の提携先が提供しているサービスやセキュリティの向上

・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（委託先の監督）

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

（個人情報の管理）

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（クッキーについて）

当ウェブサイトでは、クッキーを商品の購入、利用者の動向調査等の為に使用することがあります。お客様がクッキーを使用しない設定としている場合、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。

（情報内容の照会、修正または削除）

当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（セキュリティーについて）

SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、お買い物カゴでご記入された内容は安全に送信されます。

お買い物ガイド

ご注文について

ご注文後に自動でご注文内容の確認メールが届きます。その後改めて当店よりご注文商品の在庫を確認後、「ご注文承諾メール」をお送りさせて頂きますので、ご入金の方は当店からのメール確認後にご入金をお願い致します。

※重要な連絡をさせて頂く場合がございますので、日中連絡が繋がるお電話番号もしくは、受信できるメールアドレスの登録をお願いします。

お支払い方法

銀行振込、クレジットカード払、コンビニ払、ビットコイン払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
銀行振込：ご注文確定後7日以内
コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後7日以内
ビットコイン払い：ご注文確定後7日以内

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

送料について

商品は特に記入のあるものを除いて、送料無料になっております。（一部商品・一部地域は除く）

開梱設置ご希望の場合は有償での対応となります。（組み立てが必要な場合は対応致します）

場所によってはお届けできなかったり、開梱設置が不可能な場合があります。

エレベータの無い3階以上の配達やクレーンを使っての搬入、チャーター便が必要になった場合は別途手数料をご請求する場合があります。

配送について

ご注文頂いた商品は、当店に在庫がある場合は、3～5日以内に出荷、在庫切れで取り寄せの商品は、お客様にお待ち頂く事があります。その時は、メールにて敏速に対応いたしますのでご了承ください。

・配達はすべて宅配便（一人）で玄関渡しとなります。

・大型商品やエレベーターの無い2F以上のお客様は玄関まで運ぶのをお手伝いをお願いしています事をご了承下さい。

・超大型商品はドライバー1人では荷降ろしができませんので必ず男性の方のお手伝いをお願いいたします。

・大型商品の場合、ご自宅に搬入できない等の返品・交換につきましては、往復の送料をお客様ご負担でお願い致しますことをご了承下さい。

・配達日指定は可能ですが交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。日程は確約日ではございませんので、予めご了承をお願い致します。

・大型配送の場合は専用便にてお届けするのでお時間の指定は出来ません。前日か当日にお届けの連絡が運送会社より入ります。

・お客様都合によるイレギュラー対応はお断りしています。

・家具などの大型商品の贈答用や業務用でのお届け日に関しての確約は致しかねます。それに関する損害補償については責任を負いかねます。

・予約販売、入荷待ち商品については、海外情勢の都合上入荷が遅延する場合がございます。

※ 商品出荷後の送付先のご変更は別途転送手数料がかかります。

※ 再配達＆長期間受け取れない場合は再配達料及び保管料を請求する場合があります。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。

すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。） お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料・商品代金3割をお客様のご負担とさせていただきます。（但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます）

【ご返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから８日以上経過した商品

・お客様が一度開梱なされた商品

・お客様が組み立てられた商品

・お客様が一度ご使用になられた商品

・お客様が汚損・破損された商品

・お客様が加工された商品

・お届け後、修理等された商品

・アウトレット品などのセール品

・お客様が故意に色を間違われた場合

・同色における僅かな色違い

・1mm〜10mm程度の扉や引出しのズレ